Jul­ki­ses­sa kes­kus­te­lus­sa kes­ki­ty­tään usein oi­rei­siin. Jo­not psy­ki­at­ri­seen hoi­toon, di­ag­noo­sit ja re­surs­si­pu­la. Nämä ovat tär­kei­tä, mut­ta ne ei­vät ker­ro koko to­tuut­ta.